Velkommen til hjelp for påmeldingssystemet!

Vi håper det meste skal være selvforklarende, men innimellom dukker det opp spørsmål! Disse spørsmålene er svart på her:

  1. Jeg forstår ingenting!
  2. Hvorfor er det så vanskelig å melde seg på?
  3. Jeg klarer ikke å melde meg på turen jeg vil være med på!
  4. Må jeg opprette brukernavn og passord for å registrere meg?
  5. Hvordan kan jeg melde meg på en tur/arrangement?
  6. Hvordan vet jeg om jeg er påmeldt på en tur/arrangement?

Legge inn ny bruker (Registrere deg)

  1. Jeg klarer ikke å opprette ny bruker!
  2. Hvorfor kan jeg ikke registere meg flere ganger?
  3. Hvordan vet jeg om jeg er registrert fra før?
  4. Skal jeg bruke samme brukernavn og passord som på forumet?

Bekrefte ny bruker (Bekrefte epost)

  1. Jeg har ikke mottatt bekreftelseseposten!
  2. Jeg har skrevet feil epost i registreringen!

Logge inn

  1. Jeg husker ikke passordet mitt!
  2. Jeg klarer ikke å logge inn!
  3. Epostadressen som jeg registrerte meg med, er funker ikke lengre!

Andre spørsmål

  1. Jeg vet ikke hva jeg skal skrive i en rute!
  2. Jeg vil bli medlem på Puls
  3. Hva er meldingssentralen?
  4. Hvordan skal jeg betale for turen jeg skal være med på?
  5. Jeg har en sønn/datter som skal være med på en tur, og jeg vil gjerne ha informasjon!
  6. Jeg øsnker å være oppdatert på det som skjer på Puls!
  7. Jeg får frem en feilmelding jeg ikke forstår!
  8. Jeg fikk ikke svar på spørsmålet mitt her!


Jeg forstår ingenting!

Det er ikke greit å finne ut av alt alltid! Håper likevel systemet er laget logisk. Så det første du må finne ut av, er HVA du ikke forstår, og så lese enten i denne filen eller et annet sted på hvordan du løser problemet. Hvis du fremdeles lurer på noe, ta kontakt!

Hvorfor er det så vanskelig å melde seg på?
Vi lever i den troen at hvis du bruker litt tid til å sette deg inn i hvordan du melder deg på, finner du ut av at det faktisk er ganske enkelt. Det lønner seg å begynne med å finne ut hva du ikke forstår.
Klarer du ikke å registrere deg?
Får du aldri bekreftelseseposten du venter på?
Klarer du ikke å logge inn?
klarer du ikke å melde deg på turen når du er logget inn?
Hvis du fremdeles ikke får det til ta kontakt med oss. Det kan jo også hende at systemet svikter av og til, og da er det kjekt å få beskjed!

Jeg klarer ikke å melde meg på turen jeg skal på!
Det er ikke alltid datamaskinen samarbeider med oss, men det er likevel håp ;) Første ting er å finne ut HVA som ikke virker.
Klarer du ikke å registrere deg?
Får du aldri bekreftelseseposten du venter på?
Klarer du ikke å logge inn?
klarer du ikke å melde deg på turen når du er logget inn?
Enkelte ganger funker systemet ikke slik som det skal, feks hvis du får en feilmelding du ikke forstår. Da ber vi om at du tar kontakt med oss!

Må jeg registrere meg her for å være med på tur?
Hvis du skal være med på en tur med PULS 2 er svaret ja. Grunnen til dette, er at du da oppretter en bruker med brukernavn og passord, som du kan bruke på alle turene som vi har påmelding på. Det sparer oss ledere for mye arbeid, og det er ikke så vanskelig som det ser ut som. Det gjør også at du slipper å skrive inn alle opplysningene om deg mange ganger.
Start Veiviser for påmelding


Hvordan kan jeg melde meg på en tur/arrangement?
Det er ikke så vanskelig som det ser ut som! Hvis du allerede har en bruker, logger du inn, og på venstre side i menyen (når du er innlogget), vil du kunne melde deg på. Hvis du ikke allerede har en bruker, er du nødt til å opprette en ny bruker. Så får du en epost med en kode, som du må lime inn. På den måten er vi sikker på at epostadressen din er riktig, og det gjør at det blir lettere å sende ut informasjon om turen/arrangementet du vil bli med på. Du logger så inn, og der kan du melde deg på turen/arrangementet i menyen på venstre side

Hvordan vet jeg om jeg er meldt på?
Det er 3 ulike måter du kan finne ut av det på!
  • Har du gått igjennom alle stegene for å melde deg på? For å kunne melde seg på, må du ha gjort følgende: Opprettet bruker => Bekreftet epostadresse => Logget inn => Fylt inn et skjema med postadressen din, osv => Fylt inn et skjema om turen =>Fått bekreftelsessiden, med bl.a. regnestykke om turen(hva den koster)
  • Har du fått en bekreftelsesepost, så er du meldt på
  • Når du logger inn, og du ser at arrangementet du skal være med på, er på venstre side, under "informasjon om", er du også meldt på



LEGGE INN NY BRUKER:

Jeg klarer ikke å opprette ny bruker!
Registrering er enkelt, hvis du tar deg litt tid, og leser beskjedene underveis
PS: Hvis du er registrert fra før, vil du ikke klare å registrere deg flere ganger
Du går enkelt igjennom veiviseren, der du må godkjenne vilkårene og fylle ut skjema med opplysninger. Da får du en epost sendt til din epostadresse med en link du må trykke på for å bekrefte at du har oppgitt rett epostadresse(standardprosedyre).I tillegg er det slik at hvis du har fylt ut skjemaet en gang, og gått videre, ligger du allerede inni databasen, og vil ikke klare å starte prosessen på nytt. Da skal du ha fått en bekreftelsesepost.
Start veiviser for å registrere deg!

Hvorfor kan jeg ikke registere meg flere ganger?
Systemet er lagt opp slik at når du først har registrert deg en gang, så kan du melde deg på alle arrangementer som PULS 2 har å tilby, og det er rett og slett ikke vits i å registrere deg flere ganger. Du får også opp arrangementene du har vært med på før. Det medfører kun ekstra jobb for administratorne. Lurer du på om du er registrert fra før? Husker du ikke brukernavnet og/eller passordet ditt?

Hvordan vet jeg om jeg er registrert fra før?
Hvis du ikke husker om du er registrert, så kan det være lurt å spørre seg selv om du har vært med på følgende turer/arrangement med PULS 2, der du meldte deg på på nett: TEST-arrangment, TEAMTUR, Paintballovernatting, IMPULS SVG 2010, SommerIMPULS09, Godhet for alle!, IMI-Camp, Skiweekend09, IMPULS Os, IMPULS Lederdager, IMPULS Medarbeider, IMPULS Deltaker, Juleball, Høstweekend, SommerIMPULS 08, GODHET for alle,

Hvis du fremdeles ikke husker, kan du spørre deg selv om du har registrert deg som medlem på nettet, eller ikke. Ellers ville jeg bare prøvd å registrere meg på nytt
Husker du ikke brukernavnet og/eller passordet ditt?

Skal jeg bruke samme brukernavn og passord som på forumet?
Forumet og påmeldingssystemet er ikke linket sammen, så det er ikke slik at du må bruke samme brukernavn og passord. Hvis du vil gjøre det, så er det helt mulig ;) Forumet kan du forresten finne her


BEKREFTE NY BRUKER (Bekrefte epost):

Jeg har ikke mottatt bekreftelseseposten!
Bekreftelseseposten er en standardprosedyre for å sjekke at du har oppgitt rett epostadresse. Dette gjøres for at det skal bli enklere å sende informasjon til deg om turene du skal være med på. Av og til kommer ikke bekreftelseseposten når du registrerer deg. Har du ventet over 30 min, og den ikke har kommet, kan du bestille en ny Her

Jeg har skrevet feil epost i registreringen!
Det er fort gjort å skrive feil, og da får du naturlig nok ikke bekreftelseseposten heller. Ta kontakt med Ta kontakt med oss, så skal vi fikse problemet ;)


LOGGE INN:

Jeg husker ikke passordet mitt!
Dette er greit å fikse! Trykk på Jeg har glemt brukernavnet og/eller passordet. Der kommer du til en veiviser som bør vise deg den rette veien!

Jeg klarer ikke å logge inn!
Hvis du har prøvd å logge inn flere ganger, men ikke får det til, er det viktig å finne ut hvorfor. Systemet er laget slik at du skal få feilmelding om det er brukernavnet eller passordet, som ikke funker. Hvis du så får feilmelding om brukernavnet, så betyr det at brukeren din ikke klarer å logge inn, mest sannsynlig av disse grunnene
  1. Du må ha opprettet en bruker for å kunne logge inn. Opprett bruker
  2. Hvis du akkurat har registert deg, så må du bekrefte eposten din først
  3. Har du forandret epostadressen, må du bekrefte ny epostadresse før du kan logge inn
  4. Du har skrevet feil brukernavn. Prøv andre kombinasjoner. Husker du ikke brukernavnet ditt, så kan du bestille en epost med brukernavnet
  5. Hvis du akkurat har bestilt nytt passord, så husk at du må bekrefte det nye passordet først. Da har du fått en epost med en kode på 15 siffer som du må skrive inn her
  6. Det kan også hende brukeren din er deaktivert pga misbruk. Ta kontakt med Admin for flere detaljer, hvis så er tilfelle
Hvis passordet er feil, bør du prøve passordet maks 4 ganger. Hvis du prøver 5 ganger, vil du bli utestengt av systemet for en kort periode (Pga sikkerheten). Hvis du så ikke får det til den 4.gangen, og du ikke har peiling på hva passordet er, så bør du bestille nytt passord, ellers blir kontoen din stengt en kort periode

Epostadressen som jeg registrerte meg med, funker ikke lengre!
Pga sikkerheten må du ha tilgang til den epostadressen du har registrert deg med, men dette kan administrator fikse lett. Ta kontakt med Admin, så fikses problemet!


ANDRE SPØRSMÅL:

Jeg vet ikke hva jeg skal skrive i en rute!
Ofte kan et være litt komplisert å forstå hva som skal skrives inn hvor. For å sørge for at det skal bli så lett som mulig, er det slik at når du merker et felt, skal det komme opp en forklaring nederst i skjemaet som forsøker å svare på det spørsmålet du lurer på. Blir du fremdeles ikke klok, er det bare å spørre oss!

Hva er meldingssentralen?
Vi har meldingssentral på Puls! Vi kommer til å sende ut meldinger med ujevne mellomrom om sosiale ting og andre greier som skjer på Puls. Hvis du ønsker å motta meldinger fra oss, må du registrere deg (hvis du har gjort det, må du logge inn), gå inn på gå på "endre profil" => "Instillinger"

Jeg har ikke mottatt bekreftelseseposten!
Bekreftelseseposten er en standardprosedyre for å sjekke at du har oppgitt rett epostadresse. Dette gjøres for at det skal bli enklere å sende informasjon til deg om turene du skal være med på. Av og til kommer ikke bekreftelseseposten når du registrerer deg. Har du ventet over 30 min, og den ikke har kommet, kan du bestille en ny Her

Hvordan skal jeg betale for turen jeg vil være med på?
Puls drives hovedsakelig av frivillige ledere, og vi har lyst til å bruke så liten tid som mulig på å kreve inn penger, og heller bruke tiden vår på å lage et utrolig bra arrangement for de som er meldt på. Derfor står det hvordan du skal betale på infosiden til hver tur. Denne infosiden ser du på venstre side under "info om arrangementer". Hvis det står at du skal betale på konto, ber vi deg om å sørge for at navnet ditt står som betalingsinformasjon. Husk på at hvis påmeldingen din skal være gyldig, må du både melde deg på, og betale! På forhånd takk for at du minsker jobben vår ;)


Jeg har en sønn/datter som skal være med på en tur, og jeg vil gjerne ha informasjon!
Vår erfaring er at det ikke alltid det er like sikkert at informasjonen vi gir til ungdommene kommer videre dit den skal, og det er alltid fortvilende! Derfor har vi laget en mulighet der du som forelder/kontaktperson kan legge igjen din epostadresse, slik at informasjonen forhåpentligvis kommer fortere frem. For å gjøre det, kreves det at din sønn/datter logger inn, går inn på "endre profil"(øverst til venstre) => "endre kontaktopplysninger", og og legg inn "epost til kontaktperson". Da får du også epostene med informasjon, og du får forhåpentligvis vite det du trenger ;) Hvis du lurer på noe mer, er du hjertlig velkommen til å ta kontakt med oss!

Jeg ønsker å være oppdatert på det som skjer på Puls!
Vi har laget en egen funksjon som gjør at du kan motta en epost hver gang vi legger til en ny nyhet på forsiden vår på Puls. For å motta denne, må du registrere deg i påmeldingssystemet vårt. Etter du har registrert deg, logger du på, går på "Endre profil" => "Instillinger" => "Motta nye nyheter på epost". Håper det er til hjelp ;)

Jeg får frem en feilmelding jeg ikke forstår!
Av og til er ikke teknologien snill med oss, og da kommer det frem en "ugh ugh" feilmelding, som ikke er lett å forstå. Hvis feilmeldingen din ikke er på norsk, er det noe feil med påmeldingsystemet. Da håper vi at du kan kopiere hele feilmeldingen og sende den på epost til Teknisk drift, så skal vi rette opp feilen så fort vi har mulighet. Vi setter stor pris på sånne tilbakemeldinger. Beklager problemene feilen skaper!

Jeg fikk ikke svar på spørsmålet mitt her!
Lurer du på noe annet som ikke er forklart her? Ta kontakt med Admin vel! Vi biter ikke, bare nesten ;)